Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mao88

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "mao88" hoặc "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ mao88.cam, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ có liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của mao88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại mao88.cam.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng mao88, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game và live dealer.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng bonus chưa hoàn thành vòng cược.
• "Bonus" hoặc "Khuyến mãi": Khoản tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác do mao88 trao tặng theo chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền bonus trước khi có thể rút số tiền đó ra khỏi tài khoản.

Để được phép sử dụng dịch vụ của mao88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây vào mọi thời điểm sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hoặc doanh nghiệp đăng ký dưới danh nghĩa pháp nhân.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý theo quy định.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của mao88, người dùng cần hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại đang sử dụng.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau hoặc nhờ người khác đứng tên tài khoản.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo trong bất kỳ bước nào của quy trình đăng ký.
• Thông báo ngay cho mao88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập và mật khẩu của mình.

Tài khoản mao88 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng không được phép bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển giao tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Tất cả giao dịch tài chính tại mao88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và tuân theo các quy định sau:

• Nạp tiền: Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản. Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản chính chủ — trùng khớp với tên đã đăng ký trên mao88. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• mao88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền nạp phải đến từ nguồn hợp pháp, thuộc sở hữu của chính người dùng. mao88 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

Khi tham gia cá cược tại mao88, người dùng đồng ý tuân theo các quy định cá cược sau:

• Tất cả cược đã đặt và được hệ thống xác nhận được coi là không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy theo quy định riêng của từng thị trường.
• mao88 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng trong tất cả các trò chơi casino.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mao88 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mọi kết quả được ghi lại bởi máy chủ của mao88 là kết quả chính thức. Kết quả hiển thị trên thiết bị của người dùng chỉ có giá trị tham khảo trong trường hợp có sự không khớp do lỗi kết nối.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trong giao diện cá cược tương ứng.

mao88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng biệt, được công bố công khai tại trang khuyến mãi.
• Người dùng không được rút tiền bonus cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận.
• mao88 có toàn quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Bonus được trao không đúng do lỗi hệ thống có thể bị thu hồi bất kể trạng thái sử dụng.

Người dùng có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản mao88. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của mao88. mao88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho mao88 qua kênh hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập lạ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

mao88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của mao88:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc trốn tránh hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm giành lợi thế bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mao88 để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của mao88.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên nền tảng của mao88.
• Cung cấp hoặc nhận dịch vụ đặt cược hộ dưới bất kỳ hình thức nào.

mao88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hoạt động rửa tiền.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc tự đóng tài khoản theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, mao88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền bonus. Trong trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.

mao88 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo hoặc giới hạn cứng về số giờ chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự tạm ngừng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại — dành cho người chơi cần dừng hẳn hoạt động cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ mao88 hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mao88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm cả thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng khi người dùng đã vi phạm các quy định bảo mật được nêu tại Điều 7.
• Nội dung do người dùng tự đăng tải hoặc chia sẻ trên nền tảng.
• Mất mát dữ liệu do thiết bị đầu cuối của người dùng bị hỏng hóc hoặc bị xâm nhập bởi phần mềm độc hại.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của mao88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện tranh chấp.

mao88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ mao88.cam trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ mao88 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này vui lòng gửi đến địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.